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如今，跟著電商行業(yè)的發(fā)展，原有的電商erp管理體系中心還在企業(yè)內(nèi)部，與供應(yīng)鏈結(jié)合不緊密，在企業(yè)供應(yīng)鏈之間競賽越來越大的今天，已無法滿意企業(yè)需求，于是，電商erp管理體系產(chǎn)生了。
電商erp管理體系順應(yīng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的特色，增加了客戶與供貨商管理，將供應(yīng)鏈整合，完成了信息共享，強化了各方的聯(lián)系，跨過了地域障礙，云端操作還避免了信息的丟失，在進(jìn)步企業(yè)內(nèi)部功率的同時，還優(yōu)化了外部資源，幫助企業(yè)增強競賽力，完成聯(lián)合作戰(zhàn)。對于成本管理和操控地功能，電商erp管理體系也更強大，對產(chǎn)品、庫存、采購三大成本進(jìn)行全面操控，自動化程度越來越高，工作功率快速進(jìn)步，人力、物力成本都得到了有效操控，使企業(yè)利益完成最大化。
電商年代，客戶已成企業(yè)興衰的要害，進(jìn)步客戶滿意度是電商erp管理體系的重要環(huán)節(jié)。電商erp管理體系能記載、分類客戶信息，挑選目標(biāo)客戶進(jìn)行二次精準(zhǔn)營銷，及時回復(fù)客戶的反應(yīng)信息，強化了客戶的滿意度和忠誠度，從而達(dá)成企業(yè)以客戶為中心的運營理念。
電商erp管理體系還能滿意企業(yè)個性化的需求，完成體系定制化，愈加貼合企業(yè)的管理流程，動態(tài)的滿意企業(yè)流程改變的需要，將客戶信息、訂單信息、產(chǎn)品信息和供貨商信息整合起來，快速處理剖析，及時傳遞給管理者，為企業(yè)決議計劃供給有力支撐，形成了管理思維、管理方法和管理體系之間的融合，使企業(yè)管理愈加智能化和科學(xué)化。
未來的電商erp管理體系的發(fā)展趨勢應(yīng)該是進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)、客戶管理、供應(yīng)鏈管理的流程，繼續(xù)擴大體系管理規(guī)模，融入辦公自動化。能夠肯定的是，市場需求在不斷改變，電商erp管理體系肯定會不斷創(chuàng)新的。從以往的從重視生產(chǎn)到重視服務(wù)的發(fā)展趨勢能夠看出，電商erp管理體系一直在向更人性化、智能化的方向發(fā)展。
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