近日,慧策與北京話梅樂享科技有限公司(以下簡稱:HARMAY話梅)簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,并于今日順利召開項目啟動會?;鄄邔⒒谧陨淼囊惑w化智能零售解決方案,助力HARMAY話梅線上線下業(yè)務融合,從消費層到經營層,打通全鏈路數(shù)據(jù),踐行智能商業(yè)。
DT時代,零售聚變。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、AI等技術的探索與應用,數(shù)據(jù)正在顛覆整個零售的商業(yè)邏輯。正如全球著名的數(shù)據(jù)科學家維克托·舍恩伯格所言:“未來數(shù)據(jù)將會像土地、石油和資本一樣,成為經濟運行中的根本性資源?!?br>
作為美妝領域的佼佼者,HARMAY話梅對零售的探索算是先驅。就像阿里巴巴張勇說過的:實現(xiàn)新零售的標志之一,是不管哪個銷售渠道,都能做到“消費者的可識別、可觸達、可運營”。HARMAY話梅脫離電商傳統(tǒng)銷售模式,率先開展新零售,更加注重客戶體驗、維護和喚醒,逐步引導銷售,并積累了百萬會員。
但業(yè)務規(guī)模的迅速增長,讓HARMAY話梅意識到,經營中不同門店、系統(tǒng)和業(yè)務之間產生的分散化、多樣化數(shù)據(jù),需要更精準、更系統(tǒng)、更智能的工具進行一體化管理,消除信息孤島,讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大價值。
于是,通過多次對企業(yè)實力和系統(tǒng)解決方案的評估后,HARMAY話梅牽手慧策,通過“店+小程序+數(shù)智門店POS+旺店通ERP+客優(yōu)CRM”的一體化智能零售解決方案,用“旺店通ERP”管理訂單倉儲,用“門店POS”解決線下支付,以“店+小程序”精準客群營銷,以“客優(yōu)CRM”進行會員管理,打通底層業(yè)務數(shù)據(jù),構建大而多維的企業(yè)大數(shù)據(jù)體系,用數(shù)據(jù)賦能智慧決策。
在項目啟動會上,通過前期對HARMAY話梅的系統(tǒng)及業(yè)務情況的詳細調研,慧策產品經理張雷透露了本項目的核心目標:打通HARMAY話梅線上線下各渠道的經營數(shù)據(jù),并結合精準的數(shù)據(jù)分析,促使決策層決策更加精準;同時通過客戶信息的整合和會員體系的建立,實現(xiàn)精準營銷和智能化管理,最終做到線上線下一體化運營。
同時,本次項目經理解閆和也為客戶吃下又一枚定心丸,他表示,在項目實施中,慧策將采用專業(yè)、科學的方法,根據(jù)項目制定的進度嚴格執(zhí)行標準化實施流程,并提前進行風險預估和策略應對,以目標為導向,保證本次項目的成功上線。
其實,慧策對一體化的探索由來已久。早在15年,慧策與知名品牌周黑鴨就創(chuàng)新性探索了全渠道零售服務。16年新零售概念提出之初,慧策便擁有一整套新零售解決方案,助力商家線上線下一體化。以此為契機,慧策與所服務的世界500強、上市企業(yè)、知名品牌客戶洞察后發(fā)現(xiàn),一體化將是未來零售的主流,便先于行業(yè)著手研究,并在19年率先將成熟的一體化智能零售解決方案公布。本次和HARMAY話梅的合作,印證了慧策一體化方案的科學性和前瞻性。
啟動會上,HARMAY話梅相關負責人表示:馬云曾說過,新零售就是以大數(shù)據(jù)為驅動,通過新技術發(fā)展和用戶體驗的升級,改造零售業(yè)形態(tài)。從訂單管理、商鋪運營、線上線下渠道聯(lián)合,到后臺倉儲優(yōu)化、用戶精準營銷,智能化已成為時代發(fā)展的必然趨勢。本次項目對于HARMAY話梅和慧策來說,是對智能商業(yè)的探索,具有重要的意義。
HARMAY話梅項目經理徐輝也表達了對慧策能力的認可和對項目成果的期待,他期待著本項目為HARMAY話梅帶來直觀價值,實現(xiàn)智能化管理,提升業(yè)績。
在業(yè)界,HARMAY話梅一直都在不斷創(chuàng)新發(fā)展,本次引入一體化智能零售解決方案,依然走在行業(yè)發(fā)展的前沿。
純電商時代很快會結束,新零售在未來將開啟一輪新的商業(yè)模式。在線上線下加速融合的當下,新零售日漸繁榮。回顧商業(yè)發(fā)展歷史,企業(yè)經營歷經信息化、數(shù)字化之后,來到以數(shù)據(jù)成為第一生產力的數(shù)智時代,智能化必將是商業(yè)的下一站。
關于HARMAY話梅
HARMAY話梅,以當代風尚、審美為核心,傳遞關于美和美好的生活方式。涵蓋國際一線彩妝護膚品、全球小眾精品、以及HARMAY話梅的同名自有品牌。HARMAY話梅采取新零售方式,在香港、上海、北京、成都等地均設有門店。過去的三年里,平均以219.5%的增長率快速成長。并獲得2018TOP進口代理商大獎、2017天貓國際平臺五星運營商(最高星級)等諸多業(yè)界榮譽,已成為電子商務領域為數(shù)不多的高端品牌化妝品銷售。