電商的整體流程管理較為復(fù)雜,人工管理很難及時、不出差錯完成這么多流程,所以需要電子ERP系統(tǒng)來提高業(yè)務(wù)管理流程的效率,而電商訂單處理也是重中之重,接下來的時間小編就來簡單介紹一下電商訂單處理。
客戶在平臺下單之后,賣家可以將不同平臺、不同店鋪的訂單下載到電子商務(wù)ERP系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一審核,像“旺店通ERP”已經(jīng)在電商云管理服務(wù)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭,并與淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、唯品會、聚美優(yōu)品、蘇寧易購、國美在線等40余家大型電商平臺建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。服務(wù)了中糧集團(tuán)、強(qiáng)生集團(tuán)、聯(lián)想佳沃、同仁堂、好想你棗業(yè)、洽洽食品、周黑鴨、西王集團(tuán)、韓束、RIO銳澳、衣戀集團(tuán)等數(shù)萬家知名企業(yè),年交易額總量超千億。
訂單處理可以算是電商ERP管理軟件的最基礎(chǔ)的功能了,電商業(yè)務(wù)從客戶下單開始,經(jīng)過客服審核訂單、倉庫人員按照訂單揀貨和發(fā)貨、客戶確認(rèn)收貨的過程,財務(wù)收到款后進(jìn)行核算,訂單也就完成了,可以說每一項工作都離不開訂單,所以電商ERP管理軟件的訂單處理功能必不可少,但每個電商ERP管理軟件的訂單處理功能都相同嗎?
答案當(dāng)然是不完全相同,雖然訂單的處理流程是相似的,但是不同的電商ERP管理軟件在功能的設(shè)計上會有所不同,在處理訂單時,也不是所有的訂單都會被確認(rèn)收貨,其中會有一些是未付款被取消交易的訂單、還有一些申請退款的訂單、或者是退換貨的訂單,在實際處理訂單的過程中,還需要考慮到客戶留言、拆分訂單、添加贈品等各種情況,這就要求電商ERP管理軟件的流程邏輯清晰,才能保證訂單處理的效率。
如何想要借助電商ERP管理軟件來完成訂單處理,可以選擇的產(chǎn)品——旺店通ERP,產(chǎn)品的設(shè)計團(tuán)隊精通電商行業(yè)流程和需求,擁有專業(yè)的技術(shù)和豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗,在最開始設(shè)計電商ERP軟件的時候,就做了很多流程和界面上的優(yōu)化,使得整個產(chǎn)品擁有非常清晰的業(yè)務(wù)處理邏輯,操作起來也很容易上手,這也是旺店通ERP產(chǎn)品深受好評的一大優(yōu)勢。
關(guān)于電商訂單處理的內(nèi)容今天就為大家介紹到這里了,希望本文的介紹可以幫到大家,當(dāng)然大家還有什么疑問的話可以隨時咨詢旺店通客服,客服會為您做詳細(xì)解答。
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