在銀川開枸杞批發(fā)店七年，我算是看透了：這塞上江南的生意，看著是藍(lán)天白云歲月靜好，實(shí)際上呢?倉庫亂成一鍋粥，找貨全靠喊，盤點(diǎn)全靠算，客戶催單的電話能比賀蘭山的風(fēng)還急。直到上個(gè)月，我咬牙上了套WMS系統(tǒng)，這才懂什么叫“從青銅到王者”的逆襲!

　　銀川老板選WMS，到底圖啥?

　　咱們西北人實(shí)在，選軟件也講究“快準(zhǔn)狠”。別跟我整那些花里胡哨的“黑科技”，我就認(rèn)三條：

　　部署得“光速”：店里忙得腳不沾地，哪有時(shí)間耗在系統(tǒng)調(diào)試上?最好今天簽合同，明天就能用;

　　操作得“傻瓜”：員工文化水平參差不齊，系統(tǒng)要是復(fù)雜得像天書，光培訓(xùn)費(fèi)都能虧掉兩箱八寶茶;

　　服務(wù)得“貼身”：銀川冬天冷得能凍掉耳朵，系統(tǒng)要是崩了，客服能像外賣小哥一樣隨叫隨到嗎?

　　頭回踩坑：大牌系統(tǒng)“蝸牛爬坡”

　　剛?cè)胄袝r(shí)，我迷信“貴的就是好的”，咬牙上了某國際大牌WMS。結(jié)果呢?

　　部署慢得像“老牛車”：工程師來店里折騰了一周，又是裝服務(wù)器又是調(diào)網(wǎng)絡(luò)，最后還甩來一本“使用說明書”，厚得能當(dāng)磚頭拍核桃;

　　操作難得像“解密游戲”：員工培訓(xùn)三天，轉(zhuǎn)頭就忘，最后還得我親自上陣當(dāng)“人肉導(dǎo)航”;

　　服務(wù)冷得像“冬天的鐵門”：有次系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，打電話過去，客服機(jī)械地重復(fù)：“請按照說明書第147頁操作……”

　　二回合較勁：本地系統(tǒng)“畫餅充饑”

　　后來聽人推薦用了銀川本地公司開發(fā)的WMS。銷售上門拍胸脯：“姐，咱這系統(tǒng)專為西北老板打造，三天包上線!”結(jié)果用起來才發(fā)現(xiàn)：

　　部署快是“假象”：說是三天，結(jié)果光等工程師就耗了兩天，來了之后又說“需要定制開發(fā)”，又拖了一周;

　　功能糙得像“手搟面”：承諾的“智能揀貨”就是個(gè)擺設(shè)，倉庫員工還是得滿場跑，比不用系統(tǒng)還累;

　　服務(wù)飄得像“沙塵暴”：剛交完錢，顧問就玩消失，有次系統(tǒng)凌晨崩潰，打電話過去直接關(guān)機(jī)。

　　三戰(zhàn)定乾坤：旺店通讓我“秒變大神”

　　就在我對WMS徹底死心時(shí)，西安的供貨商推薦了旺店通。剛開始我還嘀咕：“南方軟件能懂咱們西北的生意經(jīng)?”結(jié)果用下來，真香!

　　先說“部署快”這個(gè)事兒：

　　工程師像“閃電俠”：簽完合同第二天，工程師就扛著設(shè)備上門，從安裝到調(diào)試，全程沒讓我動手，連倉庫的Wi-Fi密碼都是他自個(gè)兒連的;

　　操作簡單得像“刷抖音”：界面干凈得像銀川的藍(lán)天，掃碼、揀貨、盤點(diǎn)，大圖標(biāo)一戳就進(jìn)，我舅媽來幫忙看倉庫，五十多歲的人，教了十分鐘就能獨(dú)立操作;

　　服務(wù)熱得像“八寶茶”：有次系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，我抱著試試看的心態(tài)打了客服電話，沒想到真有人接!工程師遠(yuǎn)程看了十分鐘，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)波動，手把手教我調(diào)設(shè)置，最后還補(bǔ)了句：“姐，您先喝口茶，別急”。

　　再說“功能實(shí)用”這個(gè)理兒：

　　旺店通最讓我驚喜的，是它真的“懂”批發(fā)零售的痛點(diǎn)。比如：

　　智能揀貨“指哪打哪”：輸入訂單，系統(tǒng)自動規(guī)劃最優(yōu)路線，揀貨員再不用滿倉庫亂竄;

　　庫存預(yù)警“未卜先知”：枸杞、紅棗的保質(zhì)期、庫存量，系統(tǒng)自動提醒，再不用翻箱倒柜找單據(jù);

　　本地化細(xì)節(jié)“暖到心窩”：居然能設(shè)置“西北特產(chǎn)”標(biāo)簽，打印訂單時(shí)自動備注“易碎品，輕拿輕放”，連物流小哥都夸專業(yè)。

　　最后嘮句實(shí)在的：

　　現(xiàn)在要是有人問我銀川WMS系統(tǒng)哪家部署快?我肯定拍著胸脯說：“試試旺店通!”

　　當(dāng)然，系統(tǒng)不是萬能的，但至少旺店通讓我明白一個(gè)理兒：好的WMS，就像賀蘭山的太陽，平時(shí)感覺不到存在，但關(guān)鍵時(shí)刻，能暖到你心窩里。

　　最后嘮句掏心窩子的話：咱們寧夏老板做生意，圖的就是個(gè)踏實(shí)。選系統(tǒng)這事兒，別被“大牌”“本地”這些標(biāo)簽迷了眼，多試試、多問問、多看看細(xì)節(jié)，準(zhǔn)沒錯(cuò)!