在拉薩開藏藥鋪的第六年，我算是悟透了：這雪域高原的生意，看著是經(jīng)幡飄動歲月靜好，實際上呢?賬本亂成瑪尼堆，庫存全靠腦子記，客戶催單的電話能比八廓街的轉(zhuǎn)經(jīng)聲還急。直到上個月，我咬牙換了套進(jìn)銷存軟件，這才懂什么叫“從手忙腳亂到氣定神閑”的蛻變!

　　拉薩老板選軟件，到底圖啥?

　　咱們高原人實在，選軟件也講究“傻瓜式操作”。別跟我整那些花里胡哨的“黑科技”，我就認(rèn)三條：

　　上手得“秒會”：店里員工藏漢雙語切換，系統(tǒng)要是復(fù)雜得像天書，光培訓(xùn)費(fèi)都能虧掉兩箱酥油茶;

　　界面得“干凈”：藏藥名稱、批次、保質(zhì)期，系統(tǒng)得能一目了然，別讓我像挖蟲草一樣翻菜單;

　　服務(wù)得“貼心”：拉薩冬天冷得能凍掉鼻子，系統(tǒng)要是崩了，客服能像外賣小哥一樣隨叫隨到嗎?

　　頭回踩坑：大牌軟件“勸退現(xiàn)場”

　　剛?cè)胄袝r，我迷信“貴的就是好的”，咬牙上了某國際大牌進(jìn)銷存。結(jié)果呢?

　　操作難得像“解密唐卡”：員工培訓(xùn)三天，轉(zhuǎn)頭就忘，最后還得我親自上陣當(dāng)“人肉導(dǎo)航”;

　　界面亂得像“沖賽康市場”：找“入庫單”得翻五層菜單，比找轉(zhuǎn)經(jīng)筒還費(fèi)勁;

　　服務(wù)冷得像“納木錯的冰”：有次系統(tǒng)報錯，打電話過去，客服機(jī)械地重復(fù)：“請按照說明書第238頁操作……”

　　二回合較勁：本地軟件“畫餅充饑”

　　后來聽人推薦用了拉薩本地公司開發(fā)的進(jìn)銷存。銷售上門拍胸脯：“姐，咱這系統(tǒng)專為高原老板打造，三天包上手!”結(jié)果用起來才發(fā)現(xiàn)：

　　操作糙得像“糌粑團(tuán)子”：承諾的“智能補(bǔ)貨”就是個擺設(shè)，庫存預(yù)警永遠(yuǎn)不準(zhǔn)，害我積壓了十幾萬藥材;

　　界面舊得像“老式卡墊”：字體小得像螞蟻，藏藥名稱一長串，看得人眼睛酸;

　　服務(wù)飄得像“風(fēng)馬旗”：剛交完錢，顧問就玩消失，有次系統(tǒng)凌晨崩潰，打電話過去直接關(guān)機(jī)。

　　三戰(zhàn)定乾坤：旺店通讓我“一鍵起飛”

　　就在我對進(jìn)銷存軟件徹底死心時，成都的供貨商推薦了旺店通。剛開始我還嘀咕：“南方軟件能懂咱們高原的生意經(jīng)?”結(jié)果用下來，真香!

　　先說“操作簡單”這個事兒：

　　界面干凈得像“拉薩藍(lán)”：藏藥名稱、批次、庫存量，大字號+圖標(biāo)，一目了然，我阿媽來店里幫忙，六十多歲的人，教了十分鐘就能獨(dú)立操作;

　　功能直接得像“牦牛脾氣”：掃碼入庫、一鍵生成單據(jù)、自動庫存預(yù)警，連“保質(zhì)期倒計時”都給你標(biāo)紅，再不用翻箱倒柜找單據(jù);

　　服務(wù)熱得像“甜茶”：有次系統(tǒng)報錯，我抱著試試看的心態(tài)打了客服電話，沒想到真有人接!工程師遠(yuǎn)程看了十分鐘，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)波動，手把手教我調(diào)設(shè)置，最后還補(bǔ)了句：“姐，您先喝口茶，別急”。

　　再說“本地化細(xì)節(jié)”這個理兒：

　　旺店通最讓我驚喜的，是它真的“懂”高原生意的痛點。比如：

　　多語言切換“無縫銜接”：藏漢雙語界面，客戶來買藥，系統(tǒng)自動切換語言，連翻譯費(fèi)都省了;

　　藥材管理“專業(yè)對口”：居然能設(shè)置“藥材批次”“產(chǎn)地溯源”，打印單據(jù)時自動生成“藏藥使用說明”，客戶都夸專業(yè);

　　物流對接“一步到位”：拉薩到縣城的物流信息，系統(tǒng)自動同步，再不用手動查單號。

　　最后嘮句實在的：

　　現(xiàn)在要是有人問我拉薩進(jìn)銷存軟件哪家操作簡單?我肯定拍著胸脯說：“試試旺店通!”

　　當(dāng)然，軟件不是萬能的，但至少旺店通讓我明白一個理兒：好的進(jìn)銷存，就像高原的陽光，平時感覺不到存在，但關(guān)鍵時刻，能暖到你心窩里。

　　最后嘮句掏心窩子的話：咱們西藏老板做生意，圖的就是個踏實。選軟件這事兒，別被“大牌”“本地”這些標(biāo)簽迷了眼，多試試、多問問、多看看細(xì)節(jié)，準(zhǔn)沒錯!