電商系統(tǒng)訂單管理在電商中扮演的角色承上啟下,訂單管理系統(tǒng)分為用戶端和商家端,訂單ERP設計完善,符合電商平臺需求才能夠適應企業(yè)管理,補充管理漏洞。很多電商企業(yè)對于電商系統(tǒng)訂單管理是必需的,那么你知道一個好的電商系統(tǒng)訂單管理應具備哪些功能嗎?
一個好的電商系統(tǒng)訂單管理應具備哪些功能呢?
1、多渠道客戶訂單管理
一般電商的訂單來源渠道比較多,比如淘寶商城、官方網站、分銷平臺、其他渠道(拍拍、當當?shù)?、線下訂單等。系統(tǒng)智能化對接管理,自動匹配倉庫物流、自動審單、標記發(fā)貨及監(jiān)控、發(fā)貨超時提醒等,根據企業(yè)實際業(yè)務需要,不同的流程可建立不同的訪問權限,使得訂單在企業(yè)內部各個部門之間能夠順利地流轉,同時又保障了訂單的數(shù)據安全性。
2、打單倉庫自動同步
可以多渠道共享庫存,也可以單渠道占用庫存,可以設置不同的商品同步庫存、自動上架下架, 針對組合商品,可以設置套餐庫存同步;可將一個或多個客戶訂單合并成一個生產訂單等。每個訂單,也會自動流轉,從下單到支付、導入訂單、打單、配貨、打包、發(fā)貨、確認款項到賬、結束等大概的一個流程。
3、采購入庫管理
平臺下達采購訂單時,系統(tǒng)會根據平時采購數(shù)量和目前庫存存量給出采購建議。入庫管理一般包括產品的收貨、質檢、上架等流程,支持先質檢后收貨,支持收貨后直接上架,記錄整個收貨、質檢、上架詳情,采購入庫時,可通過掃描錄入、EXCEL導入、手工錄入等多種錄入方式。平時也可以通過倉庫維度查詢庫存,并且提供真正的多倉支持,無論倉庫或配送中心位于何處,都可以通過系統(tǒng)進行統(tǒng)一的管理。
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