服務對于客戶來說很重要。因此,企業(yè)選型生產(chǎn)管理erp,就應該選擇供應商信用好、服務細節(jié)做的好的公司來服務,尤其是售后服務一定要做的好,生產(chǎn)管理erp售后服務做的好對于企業(yè)來說很重要,下面我們就來說說生產(chǎn)管理erp售后服務的重要性。
生產(chǎn)管理erp售后服務的重要性
一、售后服務可以指導企業(yè)對軟件系統(tǒng)進行初步了解
接收到erp軟件后,企業(yè)需要對系統(tǒng)有一個初步的了解,以便更好地安排在線工作的實施。那么整個系統(tǒng)的細節(jié)就需要軟件供應商的售后客服為企業(yè)提供軟件系統(tǒng)的基礎培訓服務。幫助中國企業(yè)在系統(tǒng)進行實施初期更好地了解信息系統(tǒng),并且可以對后面的工作人員作出安排以及指導。
二、售后服務的實施可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)在線系統(tǒng)
ERP軟件開始實施之后,可能會出現(xiàn)很多的突發(fā)情況,因為軟件的功能有時候并不能跟企業(yè)的需求以及流程達到完全匹配的程度,因此企業(yè)需要ERP實施人員幫忙將系統(tǒng)進行功能以及流程的調(diào)整,幫助企業(yè)找到軟件與企業(yè)的平衡點,為企業(yè)掃清在ERP實施路上的障礙。在軟件廠商的支持下實施erp軟件,企業(yè)在管理上的問題將會減少,其上線速度將會加快。
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