電商erp軟件在建設(shè)完成上線后，可以提高企業(yè)效率，給企業(yè)帶來很大的便利。但是小編要說的是在這個過程中，不少企業(yè)通常會忽略電商erp軟件維護工作，其實電商erp軟件維護也是至關(guān)重要的，如果沒有做好維護電商erp軟件也不能發(fā)揮最大的價值，下面我們就來聊一聊電商erp軟件維護。

　　電商erp軟件維護工作主要有哪些?

　　1、對用戶的權(quán)限管理(包括增加用戶權(quán)限、更改權(quán)限、禁用權(quán)限);

　　2、業(yè)務流程管理(協(xié)助公司各部門制定相應的ERP業(yè)務流程，通常主要在業(yè)務流程維護方面);

　　3、公司ERP文檔完善(二次開發(fā)文檔、技術(shù)支持文檔等);

　　4、公司用戶需求管理(主要是為公司ERP升級和改造做準備);

　　5、與軟件供應商及時、有效的溝通(將公司用戶的需求、軟件使用過程中遇到的問題及時反饋給軟件供應商，促使軟件供應商及時解決問題，并盡可能將公司的意愿反映到軟件的下一版本)。

　　6、軟件的日常維護(包括數(shù)據(jù)庫的維護，以及導入和導出數(shù)據(jù))，建立維護記錄文件。在此要指出的是，對于一個管理嚴格的公司，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)和導入不允許直接修改(期初數(shù)據(jù)例外)，即使需要修改也應當有詳細的操作流程和維護記錄。

　　7、軟件升級(包括方案制訂、升級執(zhí)行、編制流程等);

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　　好了，關(guān)于電商erp軟件維護的內(nèi)容就為大家分享到這里了，為了能夠更好應用電商erp系統(tǒng)，大家一定要重視它的運營維護工作，希望以上內(nèi)容的介紹能對大家?guī)韼椭?/p>